Hola, ¿en qué podemos ayudarte?
¿Por qué se me solicitan documentos adicionales?
Podemos solicitar documentos adicionales dentro de las verificaciones estándar y del enfoque basado en riesgos, para confirmar tu identidad o la procedencia de los fondos.
No todos los jugadores reciben esta solicitud, pero si la recibes, por favor envía los documentos lo antes posible. Esto ayudará a evitar restricciones y garantizar la seguridad de tu cuenta.