Olá, como podemos ajudar?
Como funciona a verificação do jogador?
Após o registro, você poderá jogar com fichas de dinheiro fictício e explorar a plataforma livremente. Para acessar jogos com dinheiro real, é necessário concluir a verificação básica do perfil. A verificação completa é obrigatória para realizar saques, transferências internas ou depósitos acima de 2.200 USD.
PASSO 1: Preencha suas informações pessoais no menu “Perfil”.
• Clique no menu no canto superior esquerdo e vá até "Conta" → "Perfil".
• Preencha todos os campos obrigatórios (*) para iniciar o processo de verificação.
• Certifique-se de que os dados inseridos coincidem com os do seu passaporte ou outro documento de identidade válido.
PASSO 2: Adicione seu número de telefone.
• Clique no botão "ADICIONAR NÚMERO DE TELEFONE".
• Insira um número válido ao qual você tenha acesso.
• Você será redirecionado para uma janela de verificação fornecida por nossa plataforma parceira, onde receberá instruções adicionais.
• O processo leva, em média, menos de 1 minuto. Você receberá um SMS com um código de verificação para confirmar o número.
• Jogos com dinheiro real e depósitos não estarão disponíveis até que o número seja verificado.
PASSO 3: Insira seu endereço (todos os campos marcados com * são obrigatórios).
• Verifique se o endereço inserido corresponde aos documentos que você pode fornecer (por exemplo, conta de serviços públicos ou extrato bancário).
PASSO 4: Clique em "Salvar".
PASSO 5: Envie seus documentos (necessários para saques, transferências internas e/ou quando o limite de depósito de 2.200 USD for atingido) para concluir a verificação completa:
• Acesse o seu menu "Perfil"
• Clique no botão "Verificar"
• Uma nova janela será aberta por meio da nossa plataforma parceira de verificação, com novas instruções.
• Se estiver com os documentos em mãos, o processo levará menos de 5 minutos.
Você deverá enviar:
• Uma foto de um documento de identidade válido emitido por órgão governamental (Veja os documentos aceitos para verificação de identidade – [Quais documentos são aceitos como prova de identidade?])
• Um comprovante de endereço (Veja os documentos aceitos como comprovante de residência – [Quais documentos são aceitos como comprovante de endereço?])
Requisitos das imagens:
• Imagem nítida, em foco, sem reflexos ou sombras
• Todos os quatro cantos do documento devem estar visíveis
• Todos os dados devem estar legíveis
• Ao enviar passaporte, tire uma foto do passaporte totalmente aberto, mostrando ambas as páginas
O que acontece em seguida?
• Após o envio, seus documentos passarão por verificação automática. Em média, essa os leva de 1 a 5 minutos, desde que os documentos estejam em conformidade.
• Caso o sistema não consiga confirmar a autenticidade automaticamente, os documentos serão encaminhados para análise manual, que pode levar até 30 minutos ou mais, em alguns casos.
Assim que a verificação for concluída, você receberá uma confirmação e todas as funcionalidades da plataforma serão desbloqueadas: depósitos, saques, transferências e muito mais.